اطلاعاتی که دریافت میکنیم
برای ارائه خدمات، شماره موبایل، نام، نشانیهای تحویل، سوابق سفارش و پرداخت، تعاملات پشتیبانی و دادههای فنی ضروری دریافت میشوند. اطلاعات در حد نیاز هر خدمت جمعآوری میشود.
- اطلاعات کامل کارت و رمز پویا ذخیره نمیشوند.
- پرداخت در محیط امن بانک یا پرداختیار انجام میشود.
- دسترسی داخلی به اطلاعات بر اساس نقش کاری محدود است.
هدف استفاده از اطلاعات
از دادهها برای ایجاد حساب، خرید کالا، پردازش پرداخت، حمل و تحویل، پشتیبانی، جلوگیری از تقلب، بهبود تجربه و انجام تکالیف قانونی استفاده میکنیم.
کوکی و دادههای فنی
کوکیهای ضروری برای حفظ نشست، امنیت، سبد خرید و تنظیمات استفاده میشوند. دادههایی مانند نوع مرورگر، زمان درخواست و خطاهای فنی به پایدارترشدن خدمات کمک میکنند.
اشتراکگذاری ضروری
اطلاعات فقط در حد اجرای خدمت با فروشنده یا انبار، شرکت حمل، توزیعکننده داخلی، درگاه پرداخت و در موارد الزامی با مرجع قانونی صلاحیتدار به اشتراک گذاشته میشود. فروش مستقل اطلاعات کاربران انجام نمیشود.
نگهداری و امنیت
اطلاعات برای مدت لازم جهت اجرای سفارش، پاسخگویی، سوابق مالی و تعهدات قانونی نگهداری میشوند. کنترل دسترسی، ثبت رویداد و اقدامات فنی متناسب برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز بهکار گرفته میشود.
حقوق و انتخابهای شما
میتوانید اصلاح مشخصات، مدیریت نشانیها و دریافت توضیح درباره پردازش داده را درخواست کنید. حذف برخی اطلاعات ممکن است تا پایان تعهدات مالی، سفارش باز یا دوره نگهداری قانونی امکانپذیر نباشد.
حفاظت از حساب
کد ورود، رمز پویا و اطلاعات محرمانه را با دیگران به اشتراک نگذارید. لیدی استانبول این موارد را در تماس یا پیام درخواست نمیکند. هر فعالیت مشکوک را فوراً به پشتیبانی گزارش دهید.
ارتباط درباره حریم خصوصی
برای پرسش، اصلاح اطلاعات یا گزارش نگرانی امنیتی از صفحه تماس با ما درخواست ثبت کنید و موضوع «حریم خصوصی و امنیت» را انتخاب نمایید.